最受欢迎的十大培训课程

培训就是培养+训练，通过培养加训练使受训者掌握某种技能的方式。培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。那么最受欢迎的十大培训课程有什么呢？

一、最受欢迎的十大培训课程

1.高效训练。这是一个关于效率的培训课程，尽管费用很高，但受到高级专业人员的欢迎。

2.时间管理培训。这样的课程不仅教授工作时间的管理，而且传授生活时间的管理。由于时间管理是提高生产力的关键，公司和个人都欢迎这种培训。

3.团队精神训练。受西方现代企业文化的影响，越来越多的中国企业意识到员工的全面合作将对企业的发展起到重要的作用。因此，团队合作逐渐成为企业文化的重要组成部分，这一领域对职业培训的需求也在不断上升。

4.营销技能培训。随着市场竞争的日益激烈，企业需要在市场开拓中更加积极主动。重要的是要提高市场营销人员的业绩和参加专业培训。

5.客户服务技能培训。顾客是上帝，只有充分满足顾客的需要，才能实现企业的发展。因此，越来越多的企业将客户服务作为赢利的一种方式。

6.沟通技能训练。演讲技巧、会话技巧和客户接待技巧都是沟通技巧的领域。

7.项目管理培训。项目管理包括质量、时间、成本等方面的管理，在项目实施过程中起着科学、协调的作用。项目管理可以帮助企业保证项目实施的质量，限制实施时间，控制成本等，因此受到高度重视。

8.薪酬设计培训。市场经济要求企业实行市场化的薪酬制度，薪酬已成为员工能力差异的重要表现。但目前在中国缺乏薪酬设计的能力，大多数企业，这种培训满足需求。

9.领导艺术场景训练。这种培训方法灵活实用，从日常工作中遇到的小案例入手，教学生处理问题的实际方法。

10.战略性人力资源管理培训。本课程包括招聘制度、员工关系、激励制度等各方面的整体设计，能帮助企业建立从一线员工到高级员工的科学规范的监控系统，同时可以帮助企业运用利益和责任的每一方，并使其充分的保证。

二、培训作用

培训是企业持续发展的力量源泉，它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。

培训是解决问题的有效途径，培训能够改变员工的某些不适当的工作表现及行为。

培训是满足企业和员工双方需求的行为，是调动员工积极性的有效方法。

培训是建立优秀组织文化的杠杆，可以强化企业的共同价值观。

三、培训阶段

第一阶段

1、 制订并完善培训管理制度

根据培训调查结果和执行反馈的情况调整现有的管理制度和流程。明确人力资源部培训机构、职能系统部门联系人、培训负责人的职责分工;明确培训管理体系的基础架构;建立企业基础培训管理平台;规范培训工作的管理;为培训工作的开展提供相应的管理依据。

2、 建设培训管理团队

成立培训管理小组，开展对各管理团队培训负责人的相关培训，加强培训管理经验的沟通与交流。提升团队的培训管理意识和水平。通过建立团队间的管理机制，培养一支企业的专业培训管理团队。

3 、组建内部培训师团队

制订《内部讲师团队管理办法》选拔具有培训授课能力的优秀管理人员组成内部讲师团队。包括培养一批具有较高素质的公共课程培训师和产品专业培训师;保证企业的每个部门有一名岗位技能培训师;确定各部门新员工带领人，并明确带领人职能和奖惩措施。

第二阶段

1 、完善培训课程体系

重点开发一线员工的业务技能与服务意识培训课程和中层以上员工职业素质培训课程。内容主要是各专业职能部门制订的标准化操作手册、职位说明书、工作流程等专业或系统公共课教材。

引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有以下三种：派遣内部培训师参加外部培训课程，进行二次开发，形成公司内部培训课程;直接聘请外部培训师，形成外部培训课程及外部培训师团;外部购买光盘、书籍等形式。

2 、大力开展新员工培训、系统专业培训、营销培训、管理培训、储备人才培训等相关培训

3 、做好培训项目的策划和宣传工作

任何一个培训项目的开展，将通过精心的培训项目策划和宣传工作，营造良好的培训氛围，提高培训的有效性。针对不同的培训课程采取最适合的方式方法，如角色扮演、案例讨论与互动、课堂讲授、标杆人员/企业事迹介绍、拓展训练等，精心策划培训的时间、地点和培训过程的安排以及培训后的考核评估和改进工作，同时最大限度的赢取公司高层的支持和参与，以提升培训效果。

第三阶段

做好培训效果评估改进工作

为保证培训工作的效果，将通过满意度、知识层、行为层、业绩层等四个层次的培训效果评估结果，及时改进教材内容，讲师与授课方式，培训组织、培训跟进等方面的工作，以改善培训效果;从而使培训体系更符合公司业务发展以及员工个人发展的需要。