管理培训主要是管理知识、管理技能和态度的培训。管理培训的种类很多,如人力资源管理培训、生产管理培训等,人力资源管理培训还可分为薪酬设计培训、战略人力资源规划培训等。管理培训可以通过聘请管理顾问、管理咨询公司来为企业进行企业内训。那么管理培训的方法有什么呢?
一、方法
讲授法
属于传统模式的培训方式,指培训师通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
研讨法
按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主,中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通,一般费用较高。而小组讨论法则费用较低。
游戏法
是指由两个或更多的参与者在遵守一定规则的前提下,相互竞争并达到预期目标的方法。游戏的形式取决于游戏的内容,通常游戏中含有竞赛和变革的内容。游戏只是手段,目的是培养学员的各种能力。
角色扮演
指在一个模拟的工作环境中,指定参加者扮演某种角色,借助角色的演练来理解角色的内容,模拟性地处理工作事务,从而提高处理各种问题的能力。
案例研究
指为参加培训的学员提供员工或组织如何处理棘手问题的书面描述,让学员分析和评价案例,提出解决问题的建议和方案的培训方法。
视听技术
就是利用现代视听技术(如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具)对员工进行培训。
工作指导
这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训,如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。负责指导的教练的任务是教给受训者如何做,提出如何做好的建议,并对受训者进行鼓励。
工作轮换
这是一种在职培训的方法,指让受训者在预定的时期内变换工作岗位,使其获得不同岗位的工作经验,一般主要用于新进员工。很多企业采用工作轮换则是为培养新进入企业的年轻管理人员或有管理潜力的未来的管理人员。
网络培训
这是一种新型的计算机网络信息培训方式,主要是指企业通过内部网,将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上,形成一个网上资料馆,网上课堂供员工进行课程的学习。这种方式由于具有信息量大,新知识、新观念传递优势明显,更适合成人学习。因此,特别为实力雄厚的企业所青睐,也是培训发展的一个必然趋势。
场景还原
解决新员工入职培训的方法"场景还原"。场景还原的前提是一个记录历史的管理工具,能够让新员工有一个途径了解事情发生的前因后果和上下文。
二、培训误区
培训作为一个新兴的教育服务业,仍然非常不成熟。许多中国企业失去了辉煌,这可能与一些肤浅的管理培训的误导无关。中国企业管理过程的管理培训,"成也萧何,败也萧何",真的让人爱恨交织,悲伤。这些问题,既有技巧层面,也有战略层面。
1.缺乏战略,缺乏创新
就像整个中国的管理体系还没有形成自己的特点一样,中国管理培训最大的缺点是普遍缺乏完整的战略,从管理培训的基本概念出发.系统构建到战略分析.实施计划,基本上只是磨枪,匆忙处理。在缺乏成熟理性指导的背景下,许多培训机构和培训师不得不迁就受训者。近年来,几乎所有的管理培训都在追求时尚——流行的培训,缺乏系统的长期战略思维和逐步推进的实施策略。
不难判断,管理培训轰轰烈烈.在繁荣的背后,实际上缺乏内涵,基础不稳定。这种表面繁荣对提高中国企业的管理质量没有多大帮助。
2.流于形式,短期效应
任何盲目接近时尚的东西都无法逃脱形式比内容更重要的缺点。中国管理培训渴望获得轰动效应,不可避免地过于突出包装,形式活泼,内囊空虚。
这种训练的结果一定是现场反应非常热烈.学生情绪高涨,培训师得到掌声;然而,培训结束后,学生的头脑仍然是一片空白,这并不意味着学生单位管理的改进和。
3.蜻蜓点水,华而不实
中国管理培训的苍白也体现在很多培训机构看起来像是跑江湖的草台团队,拉培训订单的培训只有少数"掮客"没有一批队伍稳定,.有深厚基础的培训师。所以一旦拿到培训订单,只能按照对方的要求仓促组合培训课程,但实际上临时培训师未必有相应的知识和技能。所以只能草草点到培训内容,用嘴上的时间巧妙地绕过关键点,谈一些无关紧要的事情.无关痛痒的东西,拿钱走人。